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Es toda una serie de pasos o acciones regulados por el Estado que pueden realizar los usuarios con el fin de adquirir cualquier derecho u obligación. Los trámites son aquellos que están amparados por una o más leyes, es decir, que es obligatorio que el municipio los ponga al alcance de los ciudadanos. El proceso se inicia a través de las leyes cuando se activa el dispositivo al público a través de una petición o solicitud y termina cuando se recibe respuesta de la Administración Pública, aceptando o rechazando la solicitud.
Es un conjunto de acciones o actividades diseñadas para aumentar la satisfacción de los ciudadanos, lo que añadirá valor a las funciones de la entidad. Los servicios hacen parte del plan de acción de la alcaldía.
Una Hoja de Vida, es un formato donde aparece la información detallada de trámites y servicios existentes en la entidad. Para obtener más información sobre los procedimientos haga clic en el nombre del trámite o servicio que desea realizar de esta manera usted tendrá acceso a las Hojas de Vida.
Hacienda
Ingrese aquí para diligenciar todos los trámites y servicios de la Secretaría de Hacienda.
Gobierno
Ingrese aquí para diligenciar todos los trámites y servicios de la Secretaría de Gobierno y Convivencia Ciudadana.
Planeación
Ingresa aquí para realiza aquí tus trámites y consultas sobre la Secretaría de Planeación, Vivienda y Desarrollo
Salud
A través de este espacio podrás realizar tus consultas, trámites y servicios que te ofrece la Secretaría de salud, Educación y cultura, Turismo
Infraestructura
A través de este espacio podrás realizar tus consultas, trámites y servicios que te ofrece la Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos
Pagos en Línea
Con el servicio de Pagos PSE podrá realizar el pago de sus impuestos a través de los bancos que pertenezcan a ACH.
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